Tous les installateurs de borne de recharge - Pyrénées-Atlantiques (64)

La règle est connue ; son application concrète l'est beaucoup moins. Derrière une même mention IRVE coexistent des structures très différentes. La certification atteste d'une compétence, pas d'une façon de travailler. Cette page compare ces profils, explique comment repérer une sous-traitance et détaille les recours ouverts dans le Pyrénées-Atlantiques en cas de désaccord.

Trois profils d'installateurs certifiés

Les entreprises qualifiées IRVE du Pyrénées-Atlantiques se répartissent en trois familles, aux logiques économiques distinctes.

• L'artisan local, souvent seul ou avec un salarié, certifié depuis quelques années. Il connaît le bâti local, se déplace peu, et c'est lui qui reviendra en cas de problème. En contrepartie, il faut souvent l'attendre.
• Le réseau spécialisé, présent sous une même enseigne dans plusieurs départements. Process rodé, délais tenus, matériel négocié en volume. La standardisation s'accommode mal des configurations atypiques.
• La plateforme d'intermédiation, qui vend le chantier et le confie à un partenaire. Vous contractez avec l'un et voyez arriver l'autre. Acceptable si la transparence est totale, problématique sinon.

La sous-traitance, et pourquoi elle change tout

Le titre est attaché à une société donnée : il ne se prête ni ne se transmet. Si la pose est confiée à une autre structure, c'est celle-ci qui doit être qualifiée. Il arrive que le chantier passe par deux intermédiaires avant d'atteindre le poseur, sans que le client en soit averti.

Une seule question suffit à lever le doute : qui pose, et sous quel certificat. Exigez que le nom de l'exécutant figure au contrat. En cas de refus ou d'évasive, la suite du dossier se déroulera dans le même flou.

Ce que le devis doit faire apparaître

Le document engage l'entreprise sur des éléments précis, et son contenu se contrôle.

• Les références légales : dénomination, immatriculation, assurance décennale et numéro du certificat IRVE
• La référence exacte du matériel : marque, modèle, puissance, caractère pilotable ou non. Le crédit d'impôt dépend du caractère pilotable : il doit être écrit.
• Les protections au tableau, détaillées ligne par ligne
• Le métrage de câble inclus et le prix du mètre supplémentaire
• Le contrôle de la terre, chiffré ou explicitement annoncé comme à voir sur place
• Le régime de TVA retenu, à vérifier ligne à ligne

Une proposition globale sans détail interdit toute comparaison sérieuse.

Les délais varient d'un bout du Pyrénées-Atlantiques à l'autre

La densité d'installateurs certifiés suit celle de la population, pas celle des besoins. Autour des agglomérations, plusieurs professionnels se déplacent sans difficulté et les délais restent courts. En secteur rural, il faut souvent accepter un délai plus long ou une entreprise venue de loin.

Un chantier lancé en janvier trouve preneur plus vite. Une livraison de véhicule annoncée pour dans deux mois justifie de consulter dès maintenant.

Après les travaux : conformité et contrôle

L'installation d'une borne sur un circuit existant ne déclenche pas systématiquement une visite du Consuel. Quoi qu'il en soit, l'entreprise doit vous remettre un document attestant la conformité de son intervention. Comptez ce délai à part : il ne dépend pas de l'électricien.

En cas de désaccord dans le Pyrénées-Atlantiques

La qualification ouvre des recours supplémentaires, et c'est un de ses intérêts méconnus.

1. Adressez d'abord une réclamation écrite à l'entreprise, en recommandé, en décrivant les faits sans les interpréter
2. Saisissez l'organisme qui a délivré la qualification : les manquements graves sont instruits et peuvent conduire au retrait du titre
3. Déclarez le sinistre à l'assurance décennale ou à la garantie de parfait achèvement selon le désordre constaté
4. La voie amiable aboutit dans une large part des cas
5. L'usage abusif d'une certification est une pratique commerciale trompeuse

Consulter efficacement dans le Pyrénées-Atlantiques

• Interrogez trois entreprises de profils différents : un artisan proche, un réseau, et une troisième au choix
• Un même texte pour tous, c'est la condition d'une comparaison valable
• Refusez les prix donnés au téléphone, systématiquement révisés le jour venu
• Demandez à chacune l'attestation de qualification IRVE et celle d'assurance décennale, et regardez leurs dates
• Faites préciser par écrit qui réalisera la pose, en cas de sous-traitance

La liste des entreprises habilitées du Pyrénées-Atlantiques suit.

Présentez votre installation en quelques lignes et recevez les propositions d'entreprises qualifiées IRVE du Pyrénées-Atlantiques.