Tous les installateurs de borne de recharge - Charente-Maritime (17)

Savoir qu'une certification est exigée ne dit pas encore où s'adresser. Derrière une même mention IRVE coexistent des structures très différentes. La certification atteste d'une compétence, pas d'une façon de travailler. Cette page compare ces profils, explique comment repérer une sous-traitance et détaille les recours ouverts dans le Charente-Maritime en cas de désaccord.

Trois profils d'installateurs certifiés

Trois modèles se partagent les chantiers dans le 17.

• L'artisan local, souvent seul ou avec un salarié, certifié depuis quelques années. Il connaît le bâti local, se déplace peu, et c'est lui qui reviendra en cas de problème. Le délai est son point faible, surtout en période chargée.
• L'installateur national qui ne fait que de la borne. Ses points forts sont la régularité et la rapidité. La standardisation s'accommode mal des configurations atypiques.
• Le site qui commercialise une installation et sous-traite l'exécution. Vous contractez avec l'un et voyez arriver l'autre. Le modèle n'est pas illégitime, à condition que la qualification de l'exécutant soit établie par écrit.

La sous-traitance, et pourquoi elle change tout

La qualification IRVE appartient à une entreprise, pas à un chantier. Si la pose est confiée à une autre structure, c'est celle-ci qui doit être qualifiée. Il arrive que le chantier passe par deux intermédiaires avant d'atteindre le poseur, sans que le client en soit averti.

La question à poser tient en une phrase : quelle entreprise interviendra chez moi, et quel est son numéro de qualification. Faites porter la réponse sur le devis, pas dans un échange oral. C'est le moment de s'arrêter.

Ce que le devis doit faire apparaître

Certaines mentions ne relèvent pas du confort mais de l'obligation.

• Les références légales : dénomination, immatriculation, assurance décennale et numéro du certificat IRVE
• Le modèle de borne désigné précisément, la mention « borne 7 kW » ne suffisant pas. Sans cette précision, l'administration peut refuser.
• Les protections au tableau, détaillées ligne par ligne
• Le métrage de câble inclus et le prix du mètre supplémentaire
• Le sort de la mise à la terre : mesure prévue, et coût d'une reprise éventuelle
• La TVA, dont le taux réduit suppose une habitation achevée depuis plus de deux ans

Le prix unique est en soi un motif de refus.

Les délais varient d'un bout du Charente-Maritime à l'autre

La densité d'installateurs certifiés suit celle de la population, pas celle des besoins. Autour des agglomérations, plusieurs professionnels se déplacent sans difficulté et les délais restent courts. À distance des pôles, la contrainte est réelle.

La saisonnalité est marquée, les mois creux étant l'hiver et le plein été. Prenez de l'avance sur la date de livraison.

Après les travaux : conformité et contrôle

Le passage de l'organisme de contrôle n'est requis que dans certains cas, notamment lors d'une modification du branchement ou d'une augmentation de puissance. Quoi qu'il en soit, l'entreprise doit vous remettre un document attestant la conformité de son intervention. Si une augmentation de puissance souscrite est nécessaire, la démarche auprès du gestionnaire de réseau se fait en parallèle et prend quelques semaines.

En cas de désaccord dans le Charente-Maritime

Face à une entreprise qualifiée, vous n'êtes pas seul.

1. Écrivez, gardez une trace, restez précis
2. Saisissez l'organisme qui a délivré la qualification : les manquements graves sont instruits et peuvent conduire au retrait du titre
3. Actionnez l'assurance de l'entreprise, dont l'attestation vous a été remise
4. La voie amiable aboutit dans une large part des cas
5. Alertez les services de la répression des fraudes si l'entreprise s'est prévalue d'une qualification qu'elle n'a pas

Consulter efficacement dans le Charente-Maritime

• Interrogez trois entreprises de profils différents : un artisan proche, un réseau, et une troisième au choix
• Décrivez à chacune la même situation par écrit : véhicule, emplacement de la borne, distance au tableau, âge du logement, puissance souscrite
• Exigez une visite sur place avant chiffrage définitif : l'état du tableau et le cheminement du câble ne s'apprécient pas à distance
• Contrôlez la validité, c'est là que se trouvent la plupart des défauts
• Obtenez le nom de l'exécutant sur le devis

Vous trouverez ci-après les professionnels qualifiés couvrant le 17 et ses communes.

Présentez votre installation en quelques lignes et recevez les propositions d'entreprises qualifiées IRVE du Charente-Maritime.