Tous les installateurs de borne de recharge - Haute-Vienne (87)

Une fois admis qu'il faut un professionnel qualifié IRVE, reste à en trouver un. Les professionnels certifiés du 87 n'ont ni la même taille, ni la même organisation, ni les mêmes engagements. La certification atteste d'une compétence, pas d'une façon de travailler. Voici ce qui sépare ces acteurs, ce que le devis doit établir et ce qu'il reste possible de faire quand un chantier tourne mal.

Trois profils d'installateurs certifiés

Les entreprises qualifiées IRVE du Haute-Vienne se répartissent en trois familles, aux logiques économiques distinctes.

• L'entreprise d'électricité générale du secteur, pour qui la borne est une prestation parmi d'autres. Déplacement court, interlocuteur unique, et un savoir-faire acquis sur les logements du secteur. Le délai est son point faible, surtout en période chargée.
• L'installateur national qui ne fait que de la borne. Prestations calibrées, rendez-vous rapides, garanties formalisées. Les cas hors norme sont soit refusés, soit facturés en supplément.
• Le site qui commercialise une installation et sous-traite l'exécution. Vous contractez avec l'un et voyez arriver l'autre. Rien d'irrégulier, tant que le poseur est lui-même certifié et que vous le savez.

La sous-traitance, et pourquoi elle change tout

Une certification ne couvre que l'entreprise qui l'a obtenue. Si la pose est confiée à une autre structure, c'est celle-ci qui doit être qualifiée. Une chaîne de sous-traitance sur deux niveaux n'a rien d'exceptionnel dans le Haute-Vienne, et personne ne vous en informera spontanément.

La question à poser tient en une phrase : quelle entreprise interviendra chez moi, et quel est son numéro de qualification. Une réponse verbale n'engage à rien. En cas de refus ou d'évasive, la suite du dossier se déroulera dans le même flou.

Ce que le devis doit faire apparaître

Le document engage l'entreprise sur des éléments précis, et son contenu se contrôle.

• L'identité complète de l'entreprise : raison sociale, SIRET, adresse, et le numéro de qualification IRVE avec sa date de validité
• L'équipement nommé, avec sa référence constructeur. Le crédit d'impôt dépend du caractère pilotable : il doit être écrit.
• Le type de protection différentielle installée, type B ou type A avec détection à 6 mA
• Le métrage de câble inclus et le prix du mètre supplémentaire
• La valeur de terre, dont dépend la conformité de l'ensemble
• La TVA, dont le taux réduit suppose une habitation achevée depuis plus de deux ans

Une proposition globale sans détail interdit toute comparaison sérieuse.

Les délais varient d'un bout du Haute-Vienne à l'autre

Le nombre d'entreprises qualifiées n'est pas réparti uniformément sur le territoire. Près des villes, deux à trois semaines suffisent généralement. En secteur rural, il faut souvent accepter un délai plus long ou une entreprise venue de loin.

La période joue également : le printemps et l'automne concentrent les demandes. Prenez de l'avance sur la date de livraison.

Après les travaux : conformité et contrôle

L'installation d'une borne sur un circuit existant ne déclenche pas systématiquement une visite du Consuel. En revanche, l'attestation de conformité établie par l'installateur, elle, vous est due dans tous les cas. Le changement de puissance du compteur relève du fournisseur et du gestionnaire de réseau, avec son propre calendrier.

En cas de désaccord dans le Haute-Vienne

Face à une entreprise qualifiée, vous n'êtes pas seul.

1. Adressez d'abord une réclamation écrite à l'entreprise, en recommandé, en décrivant les faits sans les interpréter
2. Saisissez l'organisme qui a délivré la qualification : les manquements graves sont instruits et peuvent conduire au retrait du titre
3. Actionnez l'assurance de l'entreprise, dont l'attestation vous a été remise
4. La voie amiable aboutit dans une large part des cas
5. Signalez la situation à la direction départementale de la protection des populations du Haute-Vienne en cas de pratique manifestement irrégulière

Consulter efficacement dans le Haute-Vienne

• Panachez les candidats plutôt que de solliciter trois structures identiques
• Décrivez à chacune la même situation par écrit : véhicule, emplacement de la borne, distance au tableau, âge du logement, puissance souscrite
• Exigez une visite sur place avant chiffrage définitif : l'état du tableau et le cheminement du câble ne s'apprécient pas à distance
• Demandez à chacune l'attestation de qualification IRVE et celle d'assurance décennale, et regardez leurs dates
• Obtenez le nom de l'exécutant sur le devis

La liste des entreprises habilitées du Haute-Vienne suit.

Présentez votre installation en quelques lignes et recevez les propositions d'entreprises qualifiées IRVE du Haute-Vienne.