Tous les installateurs de borne de recharge - Haute-Savoie (74)

La règle est connue ; son application concrète l'est beaucoup moins. Les professionnels certifiés du 74 n'ont ni la même taille, ni la même organisation, ni les mêmes engagements. La certification atteste d'une compétence, pas d'une façon de travailler. Voici ce qui sépare ces acteurs, ce que le devis doit établir et ce qu'il reste possible de faire quand un chantier tourne mal.

Trois profils d'installateurs certifiés

Trois modèles se partagent les chantiers dans le 74.

• L'artisan local, souvent seul ou avec un salarié, certifié depuis quelques années. Déplacement court, interlocuteur unique, et un savoir-faire acquis sur les logements du secteur. Sa disponibilité est en revanche la plus incertaine des trois.
• Le réseau spécialisé, présent sous une même enseigne dans plusieurs départements. Ses points forts sont la régularité et la rapidité. Les cas hors norme sont soit refusés, soit facturés en supplément.
• Le site qui commercialise une installation et sous-traite l'exécution. Le nom sur le devis et le nom sur la camionnette diffèrent. Acceptable si la transparence est totale, problématique sinon.

La sous-traitance, et pourquoi elle change tout

Une certification ne couvre que l'entreprise qui l'a obtenue. Ce qui compte, c'est le certificat de celui qui tient l'outil. L'information n'est presque jamais donnée d'elle-même.

Demandez, avant de signer, le nom et le numéro SIRET de la société qui exécutera les travaux. Une réponse verbale n'engage à rien. En cas de refus ou d'évasive, la suite du dossier se déroulera dans le même flou.

Ce que le devis doit faire apparaître

Le document engage l'entreprise sur des éléments précis, et son contenu se contrôle.

• L'en-tête, qui doit permettre d'identifier et de vérifier la société sans autre recherche
• La référence exacte du matériel : marque, modèle, puissance, caractère pilotable ou non. La pilotabilité conditionne l'avantage fiscal et se prouve par la fiche technique.
• Les protections au tableau, détaillées ligne par ligne
• La longueur de liaison prévue, avec le tarif au-delà
• Le sort de la mise à la terre : mesure prévue, et coût d'une reprise éventuelle
• Le taux de TVA appliqué, 5,5 % ou 20 % selon l'âge du logement

Le prix unique est en soi un motif de refus.

Les délais varient d'un bout du Haute-Savoie à l'autre

Le nombre d'entreprises qualifiées n'est pas réparti uniformément sur le territoire. Près des villes, deux à trois semaines suffisent généralement. En secteur rural, il faut souvent accepter un délai plus long ou une entreprise venue de loin.

La saisonnalité est marquée, les mois creux étant l'hiver et le plein été. Une livraison de véhicule annoncée pour dans deux mois justifie de consulter dès maintenant.

Après les travaux : conformité et contrôle

La visite du Consuel dépend de la nature exacte des travaux. En revanche, l'attestation de conformité établie par l'installateur, elle, vous est due dans tous les cas. Comptez ce délai à part : il ne dépend pas de l'électricien.

En cas de désaccord dans le Haute-Savoie

La qualification ouvre des recours supplémentaires, et c'est un de ses intérêts méconnus.

1. Commencez par un courrier daté, factuel, avec photographies à l'appui
2. L'organisme émetteur est rarement sollicité, et c'est pourtant un levier
3. Déclarez le sinistre à l'assurance décennale ou à la garantie de parfait achèvement selon le désordre constaté
4. Passez par le médiateur de la consommation dont dépend l'entreprise, une démarche gratuite et préalable à toute action en justice
5. Alertez les services de la répression des fraudes si l'entreprise s'est prévalue d'une qualification qu'elle n'a pas

Consulter efficacement dans le Haute-Savoie

• Interrogez trois entreprises de profils différents : un artisan proche, un réseau, et une troisième au choix
• Un même texte pour tous, c'est la condition d'une comparaison valable
• Aucun devis fiable ne se rédige sans venir voir
• Réclamez les deux documents, pas les logos correspondants
• Le point à ne pas laisser dans le flou

Vous trouverez ci-après les professionnels qualifiés couvrant le 74 et ses communes.

Présentez votre installation en quelques lignes et recevez les propositions d'entreprises qualifiées IRVE du Haute-Savoie.