Tous les installateurs de borne de recharge - Moselle (57)

Une fois admis qu'il faut un professionnel qualifié IRVE, reste à en trouver un. Derrière une même mention IRVE coexistent des structures très différentes. La certification atteste d'une compétence, pas d'une façon de travailler. Cette page compare ces profils, explique comment repérer une sous-traitance et détaille les recours ouverts dans le Moselle en cas de désaccord.

Trois profils d'installateurs certifiés

Trois modèles se partagent les chantiers dans le 57.

• L'artisan local, souvent seul ou avec un salarié, certifié depuis quelques années. Son intérêt : la même personne chiffre, pose et assure le suivi. Sa disponibilité est en revanche la plus incertaine des trois.
• L'installateur national qui ne fait que de la borne. Ses points forts sont la régularité et la rapidité. La standardisation s'accommode mal des configurations atypiques.
• Le site qui commercialise une installation et sous-traite l'exécution. Vous contractez avec l'un et voyez arriver l'autre. Acceptable si la transparence est totale, problématique sinon.

La sous-traitance, et pourquoi elle change tout

Une certification ne couvre que l'entreprise qui l'a obtenue. Le professionnel qui réalise effectivement les travaux doit détenir le titre. Une chaîne de sous-traitance sur deux niveaux n'a rien d'exceptionnel dans le Moselle, et personne ne vous en informera spontanément.

Une seule question suffit à lever le doute : qui pose, et sous quel certificat. Une réponse verbale n'engage à rien. Une réticence sur ce point annonce la couleur pour le reste.

Ce que le devis doit faire apparaître

Le document engage l'entreprise sur des éléments précis, et son contenu se contrôle.

• L'identité complète de l'entreprise : raison sociale, SIRET, adresse, et le numéro de qualification IRVE avec sa date de validité
• L'équipement nommé, avec sa référence constructeur. Le crédit d'impôt dépend du caractère pilotable : il doit être écrit.
• Le dispositif de protection désigné par son type, et non par une formule générale
• Les mètres compris dans le forfait, faute de quoi la révision est certaine
• Le sort de la mise à la terre : mesure prévue, et coût d'une reprise éventuelle
• La TVA, dont le taux réduit suppose une habitation achevée depuis plus de deux ans

Le prix unique est en soi un motif de refus.

Les délais varient d'un bout du Moselle à l'autre

La densité d'installateurs certifiés suit celle de la population, pas celle des besoins. Autour des agglomérations, plusieurs professionnels se déplacent sans difficulté et les délais restent courts. En secteur rural, il faut souvent accepter un délai plus long ou une entreprise venue de loin.

Un chantier lancé en janvier trouve preneur plus vite. Une livraison de véhicule annoncée pour dans deux mois justifie de consulter dès maintenant.

Après les travaux : conformité et contrôle

Le passage de l'organisme de contrôle n'est requis que dans certains cas, notamment lors d'une modification du branchement ou d'une augmentation de puissance. En revanche, l'attestation de conformité établie par l'installateur, elle, vous est due dans tous les cas. Le changement de puissance du compteur relève du fournisseur et du gestionnaire de réseau, avec son propre calendrier.

En cas de désaccord dans le Moselle

Un litige sur une installation certifiée dispose de voies de règlement qui n'existent pas ailleurs.

1. Adressez d'abord une réclamation écrite à l'entreprise, en recommandé, en décrivant les faits sans les interpréter
2. Signalez le litige au certificateur, qui dispose d'une procédure de traitement des réclamations
3. Actionnez l'assurance de l'entreprise, dont l'attestation vous a été remise
4. La voie amiable aboutit dans une large part des cas
5. Alertez les services de la répression des fraudes si l'entreprise s'est prévalue d'une qualification qu'elle n'a pas

Consulter efficacement dans le Moselle

• Interrogez trois entreprises de profils différents : un artisan proche, un réseau, et une troisième au choix
• Décrivez à chacune la même situation par écrit : véhicule, emplacement de la borne, distance au tableau, âge du logement, puissance souscrite
• Aucun devis fiable ne se rédige sans venir voir
• Contrôlez la validité, c'est là que se trouvent la plupart des défauts
• Le point à ne pas laisser dans le flou

Vous trouverez ci-après les professionnels qualifiés couvrant le 57 et ses communes.

Indiquez votre besoin et comparez librement les offres d'installateurs certifiés du 57.