Tous les installateurs de borne de recharge - Eure (27)

Une fois admis qu'il faut un professionnel qualifié IRVE, reste à en trouver un. Les professionnels certifiés du 27 n'ont ni la même taille, ni la même organisation, ni les mêmes engagements. La certification atteste d'une compétence, pas d'une façon de travailler. Voici ce qui sépare ces acteurs, ce que le devis doit établir et ce qu'il reste possible de faire quand un chantier tourne mal.

Trois profils d'installateurs certifiés

Trois modèles se partagent les chantiers dans le 27.

• L'électricien indépendant qui a ajouté la qualification à son activité générale. Il connaît le bâti local, se déplace peu, et c'est lui qui reviendra en cas de problème. En contrepartie, il faut souvent l'attendre.
• Le réseau spécialisé, présent sous une même enseigne dans plusieurs départements. Process rodé, délais tenus, matériel négocié en volume. Le devis laisse peu de place aux situations particulières, et le technicien qui vient n'est pas celui qui a chiffré.
• La plateforme d'intermédiation, qui vend le chantier et le confie à un partenaire. Vous contractez avec l'un et voyez arriver l'autre. Le modèle n'est pas illégitime, à condition que la qualification de l'exécutant soit établie par écrit.

La sous-traitance, et pourquoi elle change tout

La qualification IRVE appartient à une entreprise, pas à un chantier. Ce qui compte, c'est le certificat de celui qui tient l'outil. L'information n'est presque jamais donnée d'elle-même.

Demandez, avant de signer, le nom et le numéro SIRET de la société qui exécutera les travaux. Faites porter la réponse sur le devis, pas dans un échange oral. C'est le moment de s'arrêter.

Ce que le devis doit faire apparaître

Un devis d'installation certifiée n'est pas un simple prix.

• L'en-tête, qui doit permettre d'identifier et de vérifier la société sans autre recherche
• L'équipement nommé, avec sa référence constructeur. Le crédit d'impôt dépend du caractère pilotable : il doit être écrit.
• Le dispositif de protection désigné par son type, et non par une formule générale
• Les mètres compris dans le forfait, faute de quoi la révision est certaine
• La valeur de terre, dont dépend la conformité de l'ensemble
• Le taux de TVA appliqué, 5,5 % ou 20 % selon l'âge du logement

Le prix unique est en soi un motif de refus.

Les délais varient d'un bout du Eure à l'autre

Le maillage du 27 est inégal. Près des villes, deux à trois semaines suffisent généralement. Dans les communes plus isolées, le choix se réduit et l'attente s'allonge, parfois au-delà du mois.

La saisonnalité est marquée, les mois creux étant l'hiver et le plein été. Une livraison de véhicule annoncée pour dans deux mois justifie de consulter dès maintenant.

Après les travaux : conformité et contrôle

L'installation d'une borne sur un circuit existant ne déclenche pas systématiquement une visite du Consuel. En revanche, l'attestation de conformité établie par l'installateur, elle, vous est due dans tous les cas. Le changement de puissance du compteur relève du fournisseur et du gestionnaire de réseau, avec son propre calendrier.

En cas de désaccord dans le Eure

Face à une entreprise qualifiée, vous n'êtes pas seul.

1. Adressez d'abord une réclamation écrite à l'entreprise, en recommandé, en décrivant les faits sans les interpréter
2. Saisissez l'organisme qui a délivré la qualification : les manquements graves sont instruits et peuvent conduire au retrait du titre
3. Déclarez le sinistre à l'assurance décennale ou à la garantie de parfait achèvement selon le désordre constaté
4. Recourez à la médiation, obligatoirement proposée par le professionnel
5. Alertez les services de la répression des fraudes si l'entreprise s'est prévalue d'une qualification qu'elle n'a pas

Consulter efficacement dans le Eure

• Interrogez trois entreprises de profils différents : un artisan proche, un réseau, et une troisième au choix
• Décrivez à chacune la même situation par écrit : véhicule, emplacement de la borne, distance au tableau, âge du logement, puissance souscrite
• Aucun devis fiable ne se rédige sans venir voir
• Réclamez les deux documents, pas les logos correspondants
• Le point à ne pas laisser dans le flou

Les électriciens certifiés IRVE intervenant dans le Eure et en région Normandie sont référencés ci-dessous.

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