Tous les installateurs de borne de recharge - Pas-de-Calais (62)

La règle est connue ; son application concrète l'est beaucoup moins. Dans le Pas-de-Calais, plusieurs types d'entreprises revendiquent cette qualification, et elles ne travaillent pas de la même manière. Artisan installé à quelques kilomètres, agence d'un réseau national, plateforme qui redistribue les chantiers : le titre est identique, le déroulement ne l'est pas. Passons en revue les options du Pas-de-Calais et les précautions qui les accompagnent.

Trois profils d'installateurs certifiés

Les entreprises qualifiées IRVE du Pas-de-Calais se répartissent en trois familles, aux logiques économiques distinctes.

• L'artisan local, souvent seul ou avec un salarié, certifié depuis quelques années. Il connaît le bâti local, se déplace peu, et c'est lui qui reviendra en cas de problème. Le délai est son point faible, surtout en période chargée.
• Le réseau spécialisé, présent sous une même enseigne dans plusieurs départements. Ses points forts sont la régularité et la rapidité. Les cas hors norme sont soit refusés, soit facturés en supplément.
• Le site qui commercialise une installation et sous-traite l'exécution. Le nom sur le devis et le nom sur la camionnette diffèrent. Rien d'irrégulier, tant que le poseur est lui-même certifié et que vous le savez.

La sous-traitance, et pourquoi elle change tout

La qualification IRVE appartient à une entreprise, pas à un chantier. Si la pose est confiée à une autre structure, c'est celle-ci qui doit être qualifiée. Une chaîne de sous-traitance sur deux niveaux n'a rien d'exceptionnel dans le Pas-de-Calais, et personne ne vous en informera spontanément.

La question à poser tient en une phrase : quelle entreprise interviendra chez moi, et quel est son numéro de qualification. Exigez que le nom de l'exécutant figure au contrat. C'est le moment de s'arrêter.

Ce que le devis doit faire apparaître

Un devis d'installation certifiée n'est pas un simple prix.

• L'identité complète de l'entreprise : raison sociale, SIRET, adresse, et le numéro de qualification IRVE avec sa date de validité
• La référence exacte du matériel : marque, modèle, puissance, caractère pilotable ou non. Sans cette précision, l'administration peut refuser.
• Le type de protection différentielle installée, type B ou type A avec détection à 6 mA
• Les mètres compris dans le forfait, faute de quoi la révision est certaine
• Le contrôle de la terre, chiffré ou explicitement annoncé comme à voir sur place
• Le régime de TVA retenu, à vérifier ligne à ligne

Le prix unique est en soi un motif de refus.

Les délais varient d'un bout du Pas-de-Calais à l'autre

Le nombre d'entreprises qualifiées n'est pas réparti uniformément sur le territoire. Près des villes, deux à trois semaines suffisent généralement. En secteur rural, il faut souvent accepter un délai plus long ou une entreprise venue de loin.

Un chantier lancé en janvier trouve preneur plus vite. Prenez de l'avance sur la date de livraison.

Après les travaux : conformité et contrôle

La visite du Consuel dépend de la nature exacte des travaux. Le professionnel engage sa responsabilité par écrit, quelle que soit la procédure. Si une augmentation de puissance souscrite est nécessaire, la démarche auprès du gestionnaire de réseau se fait en parallèle et prend quelques semaines.

En cas de désaccord dans le Pas-de-Calais

Face à une entreprise qualifiée, vous n'êtes pas seul.

1. Adressez d'abord une réclamation écrite à l'entreprise, en recommandé, en décrivant les faits sans les interpréter
2. L'organisme émetteur est rarement sollicité, et c'est pourtant un levier
3. Déclarez le sinistre à l'assurance décennale ou à la garantie de parfait achèvement selon le désordre constaté
4. La voie amiable aboutit dans une large part des cas
5. Alertez les services de la répression des fraudes si l'entreprise s'est prévalue d'une qualification qu'elle n'a pas

Consulter efficacement dans le Pas-de-Calais

• La comparaison n'a d'intérêt que si les modèles diffèrent
• Envoyez un descriptif identique aux trois, sans quoi les devis ne seront pas comparables
• Refusez les prix donnés au téléphone, systématiquement révisés le jour venu
• Réclamez les deux documents, pas les logos correspondants
• Obtenez le nom de l'exécutant sur le devis

Les électriciens certifiés IRVE intervenant dans le Pas-de-Calais et en région Hauts-de-France sont référencés ci-dessous.

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